Вывод средств в Finup осуществляется вручную по установленному графику. Мы стремимся обрабатывать заявки как можно быстрее, при этом соблюдая порядок и безопасность операций.
График обработки выводов
Заявки на вывод обрабатываются в следующем временном периоде:
ежедневно с 10:00 до 20:00 (UTC+3).
Если заявка отправлена вне этого периода, она будет поставлена в очередь и обработана в ближайшее рабочее время.
Обратите внимание: в выходные и праздничные дни обработка заявок может осуществляться с задержками.
Сколько времени занимает вывод?
Скорость обработки зависит от загруженности команды, но мы всегда стараемся выполнить вывод как можно оперативнее.
Вывод средств, как правило, обрабатывается в течении часа. В отдельных случаях обработка может занять немного больше времени - до нескольких часов.
Важно учитывать:
1. Все заявки проходят ручную проверку в целях безопасности.
2. При наличии отрицательного баланса на картах вывод средств может быть временно недоступен до погашения задолженности.
3. При наличии большого количества отклонённых транзакций (declines) вывод средств может быть временно удержан до прекращения таких операций.
Планируйте вывод заранее
Учитывайте график обработки при планировании платежей. Особенно это важно, если вы работаете в других часовых поясах.
💡 Есть вопросы? Получите живую поддержку от нашего менеджера.