Під час використання карток Finup кінцева сума списання може відрізнятися від суми покупки, зазначеної на стороні мерчанта. Це пов’язано з додатковими картковими комісіями, які можуть стягуватися банком-партнером залежно від умов обробки транзакції. Такі комісії залежать від параметрів операції, валюти оплати та географії мерчанта.
Які комісії можуть застосовуватися
1. Foreign Exchange Fee (комісія за конвертацію валюти)
Ця комісія може застосовуватися, якщо валюта оплати відрізняється від валюти картки. Валюта карток Finup — долар США (USD). Якщо оплата здійснюється в іншій валюті (наприклад EUR, GBP або PLN), сума покупки автоматично конвертується в долар США за курсом платіжної системи.
Перевірити курс конвертації можна тут:
💡 Якщо під час оплати доступний вибір валюти списання, рекомендуємо обирати USD. Це може допомогти уникнути додаткової комісії за конвертацію.
2. Crossborder Fee (комісія за міжнародну операцію)
Crossborder Fee може застосовуватися під час оплат, де мерчант зареєстрований за межами США та/або операція проводиться не у валюті USD.
Для відсутності цієї комісії важливо одночасне дотримання двох умов:
мерчант зареєстрований у США
валюта операції — USD
Якщо хоча б одна з умов не дотримується, комісія може бути застосована.
Наприклад:
мерчант знаходиться у США, але списання проходить у EUR
валюта USD, але мерчант зареєстрований в іншій країні
мерчант знаходиться за межами США, а списання проходить не в USD
У всіх таких випадках операція може бути класифікована як міжнародна із застосуванням Crossborder Fee.
💡 У багатьох випадках уникнути комісії можна, якщо під час оплати вказувати платіжну адресу США (billing address), якщо така можливість передбачена на стороні сервісу.
3. Transaction Fee (комісія за транзакцію)
Transaction Fee — це комісія за обробку карткової операції.
Ця комісія може списуватися за будь-яку транзакцію за карткою, включно з:
оплатою товарів або послуг
прив’язкою картки до сервісу
перевірочними списаннями з боку мерчанта
іншими картковими запитами на проведення операції
Уникнути цієї комісії під час здійснення транзакцій неможливо, оскільки вона є частиною обробки карткових операцій з боку банку-партнера.
Якщо у вас залишилися запитання — служба підтримки Finup завжди на зв’язку через вікно чату. 😉